- 官方数据显示，2024年第一季度，我国出口总值达到5.74万亿元，同比增长4.9%；
- 面对国内市场销售的困难，许多中国企业将目光转向海外，试图在全球化进程中分一杯羹；
- 在企业品牌出海过程中，仍面临许多挑战，包括人才匮乏、文化差异、本土化难题以及品牌信任度不足等问题。
尽管经济大环境不佳，但仍有许多企业能够从容应对这些挑战，并在海外取得优异成绩。接下来，我们将介绍一家这样的企业，看看它的成功故事。
背景
邦德致新（以下简称‘邦德’）是一家专注于北美市场的精品电商公司，也是一家想要从跨境电商转型为品牌电商的企业，主营户外用品赛道。公司总部位于深圳，然而随着海外业务的扩展，邦德致新遇到了一些行业共同的问题：
- 广告费越来越贵：亚马逊广告费涨得很快，营销成本不断增加，带来了很大的压力。
- 市场调研成本太高：因为人力、时间和资金的限制，邦德无法亲自去美国做深入的市场调研。
- 品牌建设缺乏专业：缺少了目标市场和执行能力的专业人才，导致品牌定位和宣传困难重重。
- 本土化营销困难：对美国文化的理解不足，内容创作和营销效果不理想。
面对诸多难题，邦德尝试探索了一种全新的解决方案——借助AI的力量，突破他们遇到的市场困境。
1.经过一段时间的实践，邦德已将AI工具全面融入企业工作流程，包括调研、文案、营销、创意和设计等各个环节，含“AI”量非常高。
2.正是由于这段时间的AI赋能，邦德在面对调研、品牌建设、营销和推广等方面的难题时，能够从容应对。
接下来，让我们看看AI是如何帮助邦德逐一破解这些难题，并为品牌出海之旅开辟新的道路的？
本文摘取了3个具体的场景，通过「市场调研」、「品牌建设」、「市场营销」三个方面展开
AI助力：破解品牌出海难题
*市场调研
传统的市场调研方法需要大量样本，通过问卷调查、实地走访和深度访谈来收集数据，然后再人工分析。特别是进入一个陌生市场时，地域差异、文化差异和信仰差异等因素都会带来巨大挑战。这种方法不仅耗时耗力，成本也高，品牌难以快速获取信息。而AI凭借智能搜索、总结和分析等强大能力，帮助邦德在短时间内迅速获取所需的调研数据。
确定目标客户
通过AI应用，邦德能够深入获取并洞察主要受众群体的特征和需求。AI的分析能力揭示了不同年龄段、性别、职业以及兴趣群体的详细画像，为市场调研提供了丰富的数据支持。
*图例：AI梳理出邦德产品主要面对的群体
竞争对手分析
AI的深度学习和数据分析能力为邦德提供了提升市场竞争力的策略洞察。通过强调环保材料、创新设计、个性化定制和价格竞争力，邦德实现了市场差异化，吸引了广泛消费者。
*图例：AI帮助邦德快速了解到，面对竞争对手，可以通过哪些差异化策略来提升竞争力
用户需求分析
AI帮助邦德深入分析不同年龄、性别和种族消费者的行为特征，揭示了他们对户外用品的特定需求和购买动机，为品牌市场策略提供了有力的数据支撑。
*图例：AI帮助邦德梳理出，不同人群购买产品的原因
注：市场调研是多维度复杂内容，只展示了目标客群、竞品分析、用户需求中的部分内容
*品牌建设
品牌建设从0到1是一个系统且复杂的工程，尤其对于出海品牌更是如此。AI在邦德的品牌建设过程中扮演了品牌经理的角色。它能迅速吸收市场调研数据，洞察用户需求的细微差别，结合邦德的品牌理念，输出精准的品牌定位、核心价值、品牌主张，甚至是使命和愿景。AI还能根据这些理念，设计出符合品牌精神的视觉符号语言。
品牌定位
在品牌建设旅程中，AI能够迅速吸收市场调研数据，洞察用户需求的细微差别，结合邦德的品牌理念，输出精准的品牌定位、核心价值、品牌主张，甚至是使命和愿景。AI还能根据这些理念，设计出符合品牌精神的视觉符号语言。这些工作通常需要品牌咨询公司花费数月时间才能完成。
品牌故事
许多企业在讲述品牌故事时，常常陷入自我感动，让受众难以产生共鸣。而AI不仅能激发出创意无限的故事点子，还能基于对用户心理和市场趋势的深入分析，精心编织出最能打动人心的品牌故事。这样的智能输出，增强了受众对品牌故事的感知和认同，使品牌信息表达更加准确。
注：品牌建设内容过多并涉及保密性，故只展示品牌故事内容场景
*市场营销
对于出海品牌来说，营销是一场充满挑战的旅程。进入陌生市场，不仅要应对品牌知名度不足和竞争激烈的困境，还需深入洞察文化差异和消费者行为。这对邦德的创意思维和文化洞察力提出了极高要求。
内容营销
中国企业在出海内容营销中常面临文化差异、语言障碍、品牌信任度不足及本土化策略缺失等问题，需要通过深入了解目标市场、精准定位和创新内容来克服。
AI工具将调研结果和对消费者的了解综合起来，为邦德量身打造了一套内容策略，涵盖教育性、启发性、娱乐性内容，以及行业趋势、社交分享、问题解决、情感共鸣和互动性内容。确保品牌信息的多样性、真实性和跨平台传播，为增强与受众的连接和互动提供策略支撑。
*图例：AI针对邦德的情况制定内容策略和方向
邮件营销
中国企业在海外邮件营销中面临语言障碍、文化差异、时区差异、反垃圾邮件法规差异及邮件送达率低等问题。
在具体操作上，AI工具为邦德设计了一套邮件营销策略，旨在转化未完成购买的客户并提升品牌忠诚度。策略包括：及时发送购物车提醒邮件、提供个性化折扣激励、实施多阶段邮件流程、优化邮件设计以增强吸引力、持续通过数据分析优化邮件效果。
*图例：AI帮助邦德在面对特殊情况时，增加转化率
公共关系（PR）
邦德在PR领域的探索可能还处于初级阶段，面临文化差异带来的沟通障碍、语言障碍导致的信息传递不准确、海外市场建立媒体关系的复杂性以及危机管理的紧迫性等问题。
AI工具为邦德精心挑选了一系列媒体清单，依据媒体的内容特征、风格、受众描述及营销力评估，确保品牌信息能够精准触达目标受众。这些推荐媒体包括自然和探险类杂志、户外装备评测网站、环保组织杂志以及旅行和生活方式期刊。
*图例：AI帮助邦德选择指定传播的媒体
网红营销
中国企业在海外邮件营销中面临语言障碍、文化差异、时区差异、反垃圾邮件法规差异及邮件送达率低等问题。
通过AI工具分析特定标签，邦德能够快速识别与品牌理念和产品特点契合的目标网红。这些网红包括探险家、环保倡导者、露营爱好者、徒步旅行者和可持续生活倡导者，他们的受众对户外活动、环保和可持续发展有高度兴趣和需求。
*图例：AI帮助邦德识别和评估网红
AI工具还能精准识别适合品牌的内容种类及推荐的Hashtag。这些内容种类与邦德的品牌定位和理念保持一致，有助于提升品牌在目标受众中的可见度和影响力。
*图例：AI帮助邦德针对网红制定内容方向
选择网红是第一步，正确与其沟通才是关键。AI能够根据目标账号的个人标签、创作风格和审美喜好，推理出邦德品牌可以提供的内容价值，并以本土的美式英语书写和输出邮件内容。
*图例：AI梳理内容价值并输出邮件内容
在与网红沟通的过程中，可能会面临预算超支的问题。AI提供了不同的谈判策略解决方案，如产品置换、长期合作承诺、组合合作方式、共同策划活动，并输出合适的邮件内容。这些内容不仅能增加谈判的成功率，还能进行预算控制，同时在营销层面为品牌带来更多可能性。
*图例：AI帮助邦德在面对特定情况，如何进行邮件策略沟通
注：市场营销内容多、涉及面广，只展示部分市场营销的实操场景
结语
通过AI赋能，邦德致新的品牌出海之旅已经展现出一定的潜力和成效，不仅解决了一些在市场调研和品牌建设方面的难题，还开辟了新的营销路径。随着AI技术的不断进步，我们有理由相信，它将继续引领品牌走向更加辉煌的未来。
感谢您阅读本文，我们期待与您一起探索AI的无限可能。如果您有任何想法或问题，欢迎随时联系我们。让我们一起期待下一段创新之旅的开始。